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Estafa - problema con el reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. D.

A: Mr Retro. Winner Ecom SL

27/12/2024

La compra de una consola en esta empresa ha sido absolutamente nefasta. Nos llegó defectuosa ya que no encendía y tras haber contactado con ellos en numerosas ocasiones, habiéndoles incluso enviado vídeos que demostraban que la consola no funcionaba, tras mucho tiempo finalmente nos contestaron y nos confirmaron que si devolvíamos el producto nos enviarían uno nuevo. Tras más de dos meses esperando ni responden a nuestros mensajes por lo que no tenemos ni consola ni reembolso. Esta tienda es una absoluta ESTAFA.

Mensajes (3)

Mr Retro. Winner Ecom SL

A: M. D.

02/01/2025

Buenas tardes, Dime tu numero de pedido y el teléfono con el que nos hablaste, Esperamos tu respuesta, Un saludo. El vie, 27 dic 2024 a las 23:30, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

M. D.

A: Mr Retro. Winner Ecom SL

02/01/2025

Número de pedido 12625. Hablamos desde los números de teléfono 646883342 y 617023249. Saludos

Mr Retro. Winner Ecom SL

A: M. D.

03/01/2025

Buenos dias, Perfecto en lo largo de este día nos pondremos en contacto contigo por Whatsapp, Un saludo y disculpa las molestias. El jue, 2 ene 2025 a las 15:45, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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