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Estafa por internet

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Tu reclamación

N. V.

A: Gestiona Luz

28/03/2024

Hoy por la tarde he recibido una llamada de gestionaluz.com, esta compañía que dice en su web estar respaldada por CONSULTORIAS BARRIANO, se han hecho pasar por Naturgy me han jurado y perjurado que trabajaban para Naturgy, con tanta presión que les he dado una serie de datos personales, diciéndome que era para contrastar que yo era quien decía ser.Que ellos no podían decime esa información porque les sancionaba Naturgy pues era información confidencial. He firmado un sms de protección de datos personales, y ahí es donde he visto que en realidad las empresas con las que estaba hablando eran gestionaluz y Consultorías Barriano.Me han dicho que me iban a llamar de nuevo por teléfono para confirmar el cambio a una nueva comercializadora porque hoy se me acababa el servicio con mi comercializadora Naturgy Iberia SA, para eso era la llamada, y que ahora por el código postal me corresponde una tal empresa ENERLUZ. Le he colgado el teléfono.Acabo de leer en otra estafa que le ocurrió a alguien algo parecido, que llamó a Naturgy, y Naturgy le dijo que esa empresa no trabaja para ellos y que era una estafa.

Mensajes (1)

Gestiona Luz

A: N. V.

03/04/2024

Buenas tardes,Después de realizar la consulta con los datos que me ha facilitado, hemos procedido a cancelar el proceso de contratación a petición suya.También informo de que hemos procedido a eliminar su consentimiento de llamadas comerciales junto con sus datos personales y el código promocional de la base de datos de nuestra página web.Lamentamos el trato que ha recibido, y le pedimos disculpas.Informaremos al departamento correspondiente para que revisen lo ocurrido y tomen las medidas oportunas.Espero haberle sido de ayuda.Un saludo.El 28/03/2024 18:52, escribió: Links:------[1] s:www.ocu.org/[2] s:www.ocu.orgreclamar[3] s:www.ocu.orgreclamar/do-action?action=publicdetailreferenceid=CPTES01993761-23[4] s:www.ocu.orgreclamar/lista-reclamaciones-publicas[5] s:www.ocu.orgreclamar/informacion-empresas[6] s:www.ocu.orgreclamar/clasificacion[7] s:www.ocu.orgreclamar/condiciones-uso[8] s:www.ocu.orgreclamarolitica-privacidad


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