Buenos días, hace unos días, adquirí un Apple pencil 2, nuevo, en su embalaje a través de Wallapop. El envio fue bien, el paquete, al comprobarlo, estaba perfecto y al abrirlo, no mostraba ningún problema, incluso al utilizarlo brevemente en la tableta parecía funcionar bien. Al cabo de unos días empezó a desconectarse de la tableta y al probarlo con programas de diseño no funcionaba como debería. Al compararlo con el de una compañera nos dimos cuenta que, sin duda se trata de una falsificación. Hemos leído la política de falsificaciones de Wallapop y claramente eso incurre en una falta a dicha política, es una estafa, pero cuál es la sorpresa al no encontrar ninguna manera de reclamar, ni a Wallapop ni al usuario que nos vendió la falsificación por la estafa al haber pasado más de 48 horas de la recepción del envío. Tiene que haber una manera de vetar al usuario estafador del servicio, dado que no seremos los únicos estafados y de recuperar el dinero de la compra o de devolver el producto a su dueño.Adjunto pantallazos de la transacción y imágenes del producto falso en cuestión (marcado en rojo), comparado con el de nuestra amiga que nos dejo probar el suyo por si se trataba de un problema con la tableta. Se aprecia claramente que tanto en el puntero interior, en la tipografía del logotipo y en la ausencia de sellos de certificación se trata de una falsificación.
