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Estafa por doble llamada

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Portabilidad

Tu reclamación

K. S.

A: Jazztel

25/11/2024

Viernes 22 de noviembre recibe una llamada de jazztel para ofrecerme una tarifa de movil. No la acepté por pagar menos con mi compañía actual (LOWI). A la media hora recibí una llamada supuestamente de Lowi, indicándome que me iban a subir la tarifa. A la cual, me volvieron a llamar los de Jazztel para ofrecerme de nuevo la tarifa. Allí me tenia que haber dado cuenta que algo pasaba pero me pillaron en un día que no estaba muy al loro. En esa llamada ya acepté la oferta suya. Y por la tarde vinieron a instalarme el router. Hoy, 25 de noviembre, he llamado a Jazztel para decirles que no quería seguir adelante con la contratación por el motivo de la estafa. Que llamando a Lowi, me indicaron que ellos nunca me llamaron. Así que quiero poner una reclamación a JAZZTEL por malas practicas, que encima me quieren cobrar 242€ por la instalación del router. Muchas gracias!!

Asistencia solicitada 24 febrero 2025

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