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Estafa pedido no enviado Mega Dietética (HERBOLARIO MEDICINAL)

Resuelta Pública

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A. M.

A: HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones

25/07/2024

Buenos días, El 09/07/2024 realicé un pedido OSWKWPPLZ en la web MEGADIETETICA de 32€ ya pagados. Aún no sé nada de la recepción del mismo. He mandado varios mensajes y no he recibido información. Como es de Herbolario medicinal me pongo en contacto con ustedes. Por teléfono no me han contestado, escribo al mail que la locución indica. Por favor, puede decirme cuándo lo recibiré? Y si eso no ocurre quisiera solicitar la anulación del pedido y devolución del dinero. Gracias

Mensajes (7)

HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones

A: A. M.

26/07/2024

Estimado cliente,se ha procedido a la cancelación de su pedido por rotura de stock. El reembolso puede tardar hasta 14 días laborables, en función de su entidad financiera. Si transcurrido ese plazo no lo hubiese recibido por favor, contacte de nuevo con nosotros en INCIDENCIAS@HERBOLARIOMEDICINAL.Gracias y disculpe las molestias.Por favor, considera tu responsabilidad con el medio ambiente antes de imprimir este e-mail. AVISO LEGAL: Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secreto profesional. No está permitida su comunicación, reproducción o distribución sin la autorización expresa de Antilia Soluciones, S.L. Si usted no es el destinatario final, por favor elimínelo e infórmenos por esta vía.PROTECCIÓN DE DATOS: De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR), le informamos que los datos personales y dirección de correo electrónico del interesado, serán tratados bajo la responsabilidad de Antilia Soluciones S.L. para el envío de comunicaciones sobre nuestros productos y servicios y se conservarán mientras exista un interés mutuo para ello. Los datos no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal. Le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y los de limitación y oposición a su tratamiento dirigiéndose al Email: info@herbolariomedicinal.com. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control en www.agpd.es.El 2024-07-25 09:45, reclamar@ocu.org escribió:‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

A. M.

A: HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones

10/08/2024

Buenos días, Pacientemente he esperado a la devolución del dinero y tras 15 días no ha sido devuelto. QUISIERA DENUNCIAR EL DATO Y PEDIR A HERBOLARIO MEDICINAL QUE COMPRUEBE EL MOTIVO POR EL CUAL NO SE HA REALIZADO

HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones

A: A. M.

12/08/2024

buenas tardesprocedemos a su devolucionsentimos las molestiasun saludoPor favor, considera tu responsabilidad con el medio ambiente antes de imprimir este e-mail. AVISO LEGAL: Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secreto profesional. No está permitida su comunicación, reproducción o distribución sin la autorización expresa de Antilia Soluciones, S.L. Si usted no es el destinatario final, por favor elimínelo e infórmenos por esta vía.PROTECCIÓN DE DATOS: De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR), le informamos que los datos personales y dirección de correo electrónico del interesado, serán tratados bajo la responsabilidad de Antilia Soluciones S.L. para el envío de comunicaciones sobre nuestros productos y servicios y se conservarán mientras exista un interés mutuo para ello. Los datos no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal. Le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y los de limitación y oposición a su tratamiento dirigiéndose al Email: info@herbolariomedicinal.com. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control en www.agpd.es.El 2024-08-10 12:00, reclamar@ocu.org escribió:‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

A. M.

A: HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones

12/08/2024

No entiendo, ¿Significa que aún no se había realizado? En su mensaje anterior indicaban que ya estaba hecho. ¿COMO PUEDO SABER REALMENTE QUE SE ME ABONARÁ MI DINERO?

HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones

A: A. M.

13/08/2024

Buenas tardes sentimos las molestiasque le estamos ocasionandoel tpv del banco esta bloqueado y la unica manera de gestionar esa devolucion es mediante transferencia bancarianecesitamos su numero de cuenta para realizarle la devolucionun cordial saludoPor favor, considera tu responsabilidad con el medio ambiente antes de imprimir este e-mail. AVISO LEGAL: Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secreto profesional. No está permitida su comunicación, reproducción o distribución sin la autorización expresa de Antilia Soluciones, S.L. Si usted no es el destinatario final, por favor elimínelo e infórmenos por esta vía.PROTECCIÓN DE DATOS: De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR), le informamos que los datos personales y dirección de correo electrónico del interesado, serán tratados bajo la responsabilidad de Antilia Soluciones S.L. para el envío de comunicaciones sobre nuestros productos y servicios y se conservarán mientras exista un interés mutuo para ello. Los datos no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal. Le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y los de limitación y oposición a su tratamiento dirigiéndose al Email: info@herbolariomedicinal.com. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control en www.agpd.es.El 2024-08-12 18:00, reclamar@ocu.org escribió:‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

A. M.

A: HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones

13/08/2024

Buenas tardes, He mandado mi número de cuenta a mail info@herbolariomedicinal.com desde arrate500@gmail.com por privado, por protección de datos. POR FAVOR, CONFIRMEME QUE LO HA RECIBIDO Y QUE PODRAN ABONAR EL DINERO

HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones

A: A. M.

16/08/2024

Buenos días, si efectivamente hemos recibido el email dnd nos indica el n de cuenta. Adjunto le envío el recibo de la transferencia.Lamentamos las molestias.Saludos.El 2024-08-13 19:00, reclamar@ocu.org escribió:‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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