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Estafa en seguro de decesos

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. G.

A: SEGUROS OCASO

03/03/2022

Hola,mi seguro de decesos de ocaso,a actuado malamente .cobrándome un servicio de embalsamiento en metálico que me cubría mi póliza.me cambian el féretro del fallecido sin consultarme lo y a la hora de la devolución del servicio cobrado indebidamente lo hacen disfrazando la factura como si me indemnizarán o capital no gastado.en vez de poner bien claro devolución por parte del seguro por un cobro indebido al cliente.ademas dudo mucho que el servicio cobrado,embalsamiento ..se aplicará al difunto.me basó en mentiras que me dieron.no me facilitan nada de las posibilidades de mi póliza solo lo que a ellos les beneficia.una verdadera vergüenza.muy mala información.

Mensajes (1)

SEGUROS OCASO

A: M. G.

03/03/2022

Les informamos de que damos traslado de la comunicación al departamento correspondiente para que procedan a su gestión a la mayor brevedad posible, al no tratarse de una reclamación o de un asunto competencia de este departamento.DAC I/I________________________________De: abogados@ocu.orgmaciones@ocaso.esFecha Recepción: 03/03/2022 04:31:11Asunto: Reclamación: Estafa en seguro de decesos - (CPTES01475507-40)________________________________Reclamación: Estafa en seguro de decesos - (CPTES01475507-40)


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