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Estafa en precio y entrada comprada para prtido baloncesto

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

D. M.

A: VIAGOGO

24/03/2024

Hola se nuevo, al comprobar de nuevo las entradas , aparte de haber pagado un precio abusivo por las entradas ( 390 euros ) , como ya especifique en mi anterior reclamación , acabo de comprobar que el lugar del designado en mi entrada, no coincide con la zona que yo pague en mi pedido . La entrada de hecho, era en sección lower, y las entradas enviadas pertenecen al medio . Si esto no se soluciona , iremos por vía judicial , por estafa , incluso aunque os escudéis en que no sois responsables , ya que sois meros intermediarios , estáis estafando a la gente , primero por falta de información y claridad , y segundo por falta de supervisión de lo que os prestáis a ofrecer. Lo que no entiendo es como seguís funcionando con ese nivel de profesionalidad .

Mensajes (1)

VIAGOGO

A: D. M.

25/03/2024

Querido Desiree,Gracias por contactarnos a través de la plataforma Reclamar de OCU.Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda:s:www.viagogo.com/Help/Buyer/246 accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle. Mientras tanto, si ha facilitado su número de pedido o su dirección de correo electrónico, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para atender su reclamación.Saludos cordiales,


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