Apreciado Cliente,Según conversación mantenida te informo que si hemos recibido el pago de 41,95€ y compensado en las siguientes facturasCommpensado con los documentos FE23137025023217 (29,02), FS23137000777285 (21,91), RE23137000206725 (28,85), FS23137000777286 (21,91), I300000233682818 (-21,56), I300000233682819 (-23,82) y I300000227723283 (-14,36)Agradecemos la confianza que has depositado en nosotros y te recordamos que estamos siempre atentos ante cualquier consulta o requerimiento en nuestros canales de atención al cliente y que siempre estamos dispuestos a brindarle el mejor servicio.Nuestro equipo de asesores estará encantado de atender todas sus dudas en el teléfono 900 100 502 de lunes a sábado de 8 a 22h. También puede escribirnos a cliente@comercializadoraregulada.es facilitándonos DNI, número de teléfono y dirección de suministro.Recordarte que en los próximos días le llegará una encuesta para valorar mi atención personal, puede votar del 0 al 6 si consideras que no está satisfecho con la gestión y del 9 al 10 si está satisfecho. Te agradecemos su tiempo empleado para ayudarnos a mejorar el servicio de atención al cliente a través de tu opiniónPor favor no responda a este correo******************************************************************Tras conversacion y envio dell email arriba indicado por parte de su empresa quisiera reflejar una serie de cosas:FE23137025023217 (29,02)-> No esta pagada por que falta facturar el Canon de Finca y la lectura no es correcta FS23137000777285 (21,91)-> Se estan cobrando 61 dias cuando el consumo ha sido de 60 dias y se abono con la factura FS23137000524205 con importe 21,56€RE23137000206725 (28,85)-> No tengo ni idea a que corresponde esta factura, no consta en la relacion de factura que me han eviado hoy ni tampoco en la APPFS23137000777286 (21,91)-> No se ha girado el reciboI300000233682818 (-21,56)-> Abonada en AgostoI300000233682819 (-23,82) -> Abonada en AgostoI300000227723283 (-14,36) -> Abonada en JunioSe me estan intentado cobrar una serie de facturas que no corresponden, no se han corregido los errores de las facturas emitidas, ruego revisen su documentacionDel Periodo de Abril a Junio abone 41,95 de GAS y 14,36 de MANTENIMIENTODel periodo de Junio a Agosto Abone 23,82 de GAS y 21,56 de MANTENIMIENTO (de la factura de GAS falta me facturen el Canon de finca que asciende a 12,20€)Del Periodo de Agosto a Octure No esta girado el recibo, pero es que ademas de la Factura FE23137025023217 hay un error de lectura que ya les he indicado y vuelven a no cobrar el Canon de Finca y de MANTENIMIENTO falta me giren el recibo de 21,91€Por lo que no se de donde sacan la cantidad que dicen que les debo, puesto que:Abril a Junio ESTA ABONADOJunio a Agosto FALTA FACTUREN 12,20 de canon fincaAgosto a Octubre NO ESTA GIRADO RECIBO Y DEBEN CORREGIR LECTURA, deben girar recibo mantenimiento de 21,91€sumando las cantidades arriba indicadas ni de lejos corresponde a las cantidades que me reclaman
