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Estafa en la reparación y diagnóstico

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Ejecución del servicio

Tu reclamación

P. C.

A: Asistencia Tecnica STR GRANADA

02/09/2024

Estimados/as señores/as: El día 17/07/2024 contraté la reparación del aire acondicionado con el diagnóstico y presupuesto que me dijeron. Y se abono el importe de 429, 20€ al terminar la supuesta reparación. Estas obras fueron abonadas al 100%. A los días el aire dejo de funcionar y los volví a llamar y vinieron a mi domicilio. El técnico no sabía lo que le pasaba. Volvió a recargar el aire y me dijo que funcionaba correctamente. Funcionaba durante una semana. Esto sería finales de Julio. Hemos vuelto de las vacaciones en el día de hoy 2/09/2024 y nos encontramos el domicilio lleno de humo el cual procede de la máquina interior del aparato. Llevo toda la mañana intentando contactar y me han bloqueado el teléfono. Como ustedes ya saben, existen una serie de problemas que hay que subsanar. En concreto la resolución a la avería. A fecha de hoy no han sido subsanados pese a que les he contactado en varias ocasiones y se han comprometido a realizarlos. SOLICITO: Que procedan en el plazo de 3 días a las reparaciones que sean necesarias para que el trabajo quede acabado conforme a lo contratado. Aporto la factura número 8250 Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…


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