Anterior

Estafa en la compra

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

C. D.

A: Pádel Ibérico

03/06/2021

Hola, el día 1 de junio del 2021 a les 14:59 realicé un pedido en la e-commerce padeliberico.com con el CIF B73864589. La compra era una pala de Padel NOX Silhoutte 6 lady que valía 64,95€ mas el envío 5,95€, en total pagué 70,90€.Ayer día 2 de junio del 2021 a las 18:56, el teléfono 634 51 44 57 se puso en contacto conmigo vía WhatsApp, diciéndome que se ponía en contacto conmigo desde Padel Ibérico y dónde se me comunicaba que la pala de Padel que había comprado no estaba disponible y que se me proponía el cambio por una pala Dunlop Boost Control 2.0 que incluía la camiseta + protector + overgrip. Mi respuesta fue que esta no era la pala que yo quería y que quería la devolución de los 70,90€ ya pagados el día 1 de junio del 2021 a las 14:59h.Por sorpresa, esta mañana he podido ver que la página web de padeliberico.com no funciona, haciéndose imposible tramitar una devolución.Añadir que es una práctica muy común, ya que mi compañera de equipo, también compró otra pala diferente a la mía, y le hicieron la misma sucia jugada.Reclamo la devolución del dinero de manera inmediata.

Mensajes (6)

Pádel Ibérico

A: C. D.

03/06/2021

Buenos días. La web ha estado caída toda la noche debido a un error del servidor. Ya está de nuevo operativa. Si hay algún problema con el pedido se le realiza la devolución. Me parece increíble que hable de estafa cuando lo que ha pasado es un error ajeno a nosotros. Ya está bien de inventarse de todo. No todo vale.El 03/06/2021 a las 8:49, escribió:

Pádel Ibérico

A: C. D.

03/06/2021

Por cierto. La web es padeliberico.esA lo mejor el problema es que no sabe ni dónde ha comprado.El 03/06/2021 a las 8:49, escribió:

C. D.

A: Pádel Ibérico

03/06/2021

No soy yo la única víctima de vuestra mala práctica, solo hay que leer las opiniones de los demás clientes que también les ha ocurrido lo mismo. Aquí dejo el enlace de un total de 224 opiniones negativas comentando la misma práctica fraudulenta:https://es.trustpilot.com/review/padeliberico.es?stars=1Vergüenza me daría a mi engañar de esta manera.

C. D.

A: Pádel Ibérico

03/06/2021

Puedes faltarme al respeto tanto como queráis )

Pádel Ibérico

A: C. D.

03/06/2021

Es decir la prueba es una web en la que al contactar con ellos nos dicen que tenemos que pagarles una cantidad al mes para que ellos mismos dejen de poner opiniones negativas. Una web que extorsiona a las tiendas online para ganar dinero. Genial, póngase de su lado. Si el producto que ha pedido no está en stock se le hace la devolución como así ha sido. No hay más problema. No se dónde ve usted la estafa.El 03/06/2021 a las 9:27, escribió:

Pádel Ibérico

A: C. D.

03/06/2021

No le he faltado al respeto, pero en fin. Gracias.El 03/06/2021 a las 9:31, escribió:


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma