Buenas tardes,Esta Navidad compré una caja smartbox viaje de desconexión para regalar a mis padres.Han intentado reservar en varios alojamientos para el puente de Mayo sin éxito. En todos los hoteles les rechazaban la reserva, hasta que en uno de los hoteles al llamar por teléfono para nuestra sorpresa les han dicho que ni ellos ni ningún hotel aceptan reservas para festivos ni puentes ni temporada alta porque smartbox les pagan muy poco por noche y prefieren aceptar reservas de particulares al que les puedan cobrar más en esas fechas que los clientes de smartbox y por ese motivo rechazan las reservas en todos los alojamientos. El hotel en cuestión en el que les han informado de este asunto ha sido, Las Cavenes del Cabaco. Como esto nos parece una estafa en toda regla, procedemos a presentar esta reclamación solicitando la devolución del importe de la caja adquirida, ya que, les están obligando a ir en las fechas que les interesan a ellos y no cuando los clientes deseen y puedan como es lógico. Sin otro particular, esperamos respuesta lo antes posible. Gracias de antemano.Un saludo.
