Estafa del comprador

Hola, vendí un IPhone 15 PRO sin extremar, con la caja cerrada por 950 euros en Wallapop el 2 de septiembre. Cuando el comprador lo recibe al día siguiente me manda Wallapop un mensaje de que el comprador lo ha devuelto porque decía que el producto estaba dañado y que yo no lo había envuelto correctamente. No se me dio opción de opinar como pone en la web de Wallapop, el vendedor tiene derecho a defenderse frente a la disputa del comprador pero no fue así. Recibí el paquete y lo vuelvo a poner en venta pero decidí que al final me lo quedaba yo el móvil. Cuando abro la caja precintada del iPhone en su interior hay un iPhone XR roto, pantalla estallada, todo reventado , sin el cable de carga y encima con la pegatina de protección del iPhone 15 la cual no se ajustaba ni al teléfono XR (teléfono por decir algo porque eso es chatarra). Me doy cuenta que la caja tiene el precinto pegado , es decir lo había abierto y lo había vuelto a pegar. Entro en la garantía de iPhone con el código del teléfono (porque la caja que me devolvió es la mía del iPhone 15 y aparece el código del teléfono y el imei) y mi sorpresa es que el teléfono se encendió el 9 de septiembre. Yo recogí de vuelta el supuesto móvil el 10 de septiembre, es decir el teléfono se encendió cuando yo todavía no lo había recogido de vuelta. El comprador alega que no quiere saber nada, Wallapop me cierra todas las consultas y reclamaciones sin respuestas. Nunca se me ha dado el derecho ni la oportunidad a defenderme , por favor me perdido más de 1000 euros y estoy totalmente indefensa. Pondré una denuncia a la policía , espero que Wallapop se responsabilice pero ni siquiera es capaz de responder a ni un solo mensaje que mando. Gracias

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