Anterior

Estafa de media markt

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. C.

A: MEDIAMARKT

03/02/2020

Hola,realicé un pedido de una aspiradora nueva por 249,99euros (en oferta)ahora esta mas caro y en otras tiendas por 300(si me dieran eso me lo compraba en otro sitio y fin)fui a recogerla y mi sorpresa fue que me daban un paquete abierto lo miré por dentro parecia nuevo pero vi rallas en un plástico y no me lo llevé y dije que no dieran un paquete abierto me llamaron y me dijeron que tenian otro pero que lo habian abierto para revisarlo me indignó y volvi a rechazarlo y reclamar algo cerrado de fabrica me mandaron un correo (lo tengo)diciendo que deberian estar en buen estado(dando a entender que no es nuevo)y que del proveedor venia sin precintar,yo alucinando,lo rechace,me da la impresión que quieren venderme algo ya usado/abierto por el precio de nuevo y lo considero una estafa ya me he quejado 4 veces y no quiero el reembolso quiero el aparato nuevo de fábrica,

Mensajes (4)

MEDIAMARKT

A: J. C.

03/02/2020

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Hola,Hemos recibido tu solicitud número 2470271. En breve recibirás respuesta a tu consulta. Si deseas realizar comentarios adicionales, puedes hacerlo respondiendo a este email. Saludos cordiales,[s:mediamarkt.talentclue.com/system/files/mediamarkt-logo.png] Todos queremos todo! Atención al cliente Tel.:900 205 000 Web:www.mediamarkt.esSiguenos en:[s:www.bimyou.es/Mediamarkt/fb.png] [s:www.bimyou.es/Mediamarkt/Twitter.png] [s:www.bimyou.es/Mediamarkt/youtube.png] [s:www.bimyou.es/Mediamarkt/instagram.png] Este correo electrónico y cualquier fichero anexo al mismo, contiene información de carácter confidencial exclusivamente dirigida a su destinatario/s. Queda prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la previa autorización escrita de Media Markt Saturn Administración España, S.A.U. En el caso de haber recibido este correo electrónico por error, se ruega notificar inmediatamente al remitente.The information in this email and in any attachments is confidential and solely for the attention and use of the named addressee(s). You are hereby notified that any dissemination, distribution or copy of this e-mail is forbidden without the prior written consent of Media Markt Saturn Administración España, S.A.U. If you have received this e-mail by error, please notify the sender.[PMQKZQ-VGXK]

J. C.

A: MEDIAMARKT

04/02/2020

Llevo mas de un mes ya esto es serio,sino responden,contrataré a los abogados y hare una denuncia en firmé por estafa por intentar vender un producto seminuevo a precio de nuevo,ya hablé con los asesores de la ocu

MEDIAMARKT

A: J. C.

04/02/2020

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Hola,Hemos recibido tu solicitud número 2472774. En breve recibirás respuesta a tu consulta. Si deseas realizar comentarios adicionales, puedes hacerlo respondiendo a este email. Saludos cordiales,[s:mediamarkt.talentclue.com/system/files/mediamarkt-logo.png] Todos queremos todo! Atención al cliente Tel.:900 205 000 Web:www.mediamarkt.esSiguenos en:[s:www.bimyou.es/Mediamarkt/fb.png] [s:www.bimyou.es/Mediamarkt/Twitter.png] [s:www.bimyou.es/Mediamarkt/youtube.png] [s:www.bimyou.es/Mediamarkt/instagram.png] Este correo electrónico y cualquier fichero anexo al mismo, contiene información de carácter confidencial exclusivamente dirigida a su destinatario/s. Queda prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la previa autorización escrita de Media Markt Saturn Administración España, S.A.U. En el caso de haber recibido este correo electrónico por error, se ruega notificar inmediatamente al remitente.The information in this email and in any attachments is confidential and solely for the attention and use of the named addressee(s). You are hereby notified that any dissemination, distribution or copy of this e-mail is forbidden without the prior written consent of Media Markt Saturn Administración España, S.A.U. If you have received this e-mail by error, please notify the sender.[DOKWD0-K9RX]

MEDIAMARKT

A: J. C.

10/02/2020

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Apreciados Sres.,En relación a su comunicación recibida por MEDIA MARKT ONLINE, S.A.U., y relacionada con la reclamación promovida por el Sr. Jesús Colen, debemos indicarles lo siguiente:En primer lugar, quisiéramos mostrarles nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que los hechos objeto de reclamación les hayan podido ocasionar.Una vez revisado el pedido 63754723, indicarles que en fecha 21 de enero de 2020 se realizó un nuevo pedido y está en la tienda de MEDIA MARKT ZARAGOZA S.A., a la espera que pasen a recogerlo.Les pedimos disculpas por lo sucedido y lamentamos las molestias ocasionadas.Sin otro particular, reciban un cordial saludo. Saludos cordiales,[s:mediamarkt.talentclue.com/system/files/mediamarkt-logo.png] Todos queremos todo! Atención al cliente Tel.:900 205 000 Web:www.mediamarkt.esSiguenos en:[s:www.bimyou.es/Mediamarkt/fb.png] [s:www.bimyou.es/Mediamarkt/Twitter.png] [s:www.bimyou.es/Mediamarkt/youtube.png] [s:www.bimyou.es/Mediamarkt/instagram.png] Este correo electrónico y cualquier fichero anexo al mismo, contiene información de carácter confidencial exclusivamente dirigida a su destinatario/s. Queda prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la previa autorización escrita de Media Markt Saturn Administración España, S.A.U. En el caso de haber recibido este correo electrónico por error, se ruega notificar inmediatamente al remitente.The information in this email and in any attachments is confidential and solely for the attention and use of the named addressee(s). You are hereby notified that any dissemination, distribution or copy of this e-mail is forbidden without the prior written consent of Media Markt Saturn Administración España, S.A.U. If you have received this e-mail by error, please notify the sender.[PMQKZQ-VGXK]


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma