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Estafa de DR Smile, no terminan con el proceso con el plan de ortodoncia invisible

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Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

D. P.

A: DR SMILE

05/11/2024

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo desde hace más de 2 meses esperando el refinamiento de mis ortodoncias invisibles que encima tuve que pagar de manera extra a lo que ya pagué por una clausula totalmente fraudulenta. Debido a este problema llevo con los mismo alineadores más de 4 meses y no solo me está afectando a la salud de mi boca, sino que de neuvo los dientes se me están movimiendo, con lo cual los 2480€ que pague al principio del tratamiento cuando asegurabais que la sonrisa iba a quedar perfecta + los 300e que me habeis cobrado por una clausula fraudulenta por el pack de refinamiento, no me sirven de nada porque voy a tener que empezar desde cero. SOLICITO lo siguiente: 1.- O bien que se me envie en menos de 2 semanas el refinamiento con una compensación económica sustancial que cubra mínimo 300€ + 300€ en modo de compensación, más que la empresa se encargue de seguir con el proceso haciendose cargo de todos los gastos que surjan hasta el final de mi plan de refinamiento (alineadores extras, citas, etc.) y del blanqueamiento + los retenedores fijos. 2.- O bien que se me devuelva todo el dinero que he pagado los 2480€ + los 300€ con otros 300€ en modo de compensación por el tiempo perdido con vosotros y que está perjudicando mi boca a peor de como la tenia antes. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

Asistencia solicitada 10 noviembre 2024

DR SMILE

A: D. P.

20/11/2024

Muy Sres. Nuestros, Nos ponemos en contacto en relación a la reclamación recibida con número de expediente @@REF_ID@271a44dd6c791dfc38@REF_ID@@ en nombre del reclamante, Dn./Dña. DAMIAN PATON MUÑIZ, y dirigida a DR SMILE IBERIA SLU, con domicilio en C/ Claudio Coello 92, 28006 Madrid y CIF B88481924. Tras revisar la información en la ficha del paciente, hemos podido observar que el la propuesta de Plan de refinamiento enviado por correo electrónico el pasado XXX no figura como confirmada por el Paciente o abonada. ¿Serían tan amables de facilitarnos el justificante del pago? Quedamos a la espera de su respuesta. Reciban un cordial saludo. thread::NjVjgONID2yzntvWWW234iU::


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