Agosto 23. Observo en mis movimientos de la tarjeta de crédito de El Corte Inglés un cargo de 270,05€ de fecha 9.07.2023 correspondiente a un pago en la agencia de viajes de El Corte Inglés.Llamo al establecimiento para informarme sobre a qué puede corresponder este cargo. Después de marearme mucho, una persona trabajadora de Viajes El Corte Inglés me indica que:Con fecha 9.07.23, alguien con el mismo nombre ha efectuado 3 pagos con distintos datos de crédito, uno de ellos de 270,05€ para pago de un viaje Amsterdam-Madrid con mis datos de tarjeta El Corte Inglés. Los otros dos corresponden a un billete de vuelo Madrid-Amsterdam y una reserva en Hotel Rich.Informo que no conozco los datos (nombre, apellidos e email) con los que se ha realizado este pago ni tienen nada que ver conmigo.Me indican que debo realizar la denuncia correspondiente en comisaría y enviarla, lo que hago el 24 de agosto 2023.En El Corte Inglés me informan que el departamento que se ocupa del asunto es su Financiera.Desde Agosto hasta Septiembre les he remitido mails interesándome por el tema, la única respuesta que recibo es Lamentamos las molestias ocasionadas. Le informamos que hemos procedido a remitir de nuevo su mensaje al departamento correspondiente para que efectúe las gestiones oportunasPueden ayudarme?
