Anterior

ESTAFA COMPRA ENTRADA CONCIERTO ROBE MALAGA

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

D. A.

A: VIAGOGO

09/03/2024

Buenos días, caí en la trampa de comprar una entrada el 28/02/2023 para el concierto de robe en Málaga por valor de 140,58€ , tras esperar un tiempo prudencial resulta que no tengo ninguna entrada y se han quedado con mi dinero, investigando posteriormente veo que la página web se dedica a este tipo de ilegalidades en parte por lo menos.Solicito a la empresa víagogo que me devuelva el importe íntegro ya que no tengo el producto comprado ni lo voy a tener.Daniel Álvarez Ruiz 78980436T09/03/2024

Mensajes (5)

VIAGOGO

A: D. A.

10/03/2024

Querido Daniel,Gracias por contactarnos a través de la plataforma "Reclamar" de OCU.Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: s:www.viagogo.com/Help/Buyer/246 accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.Mientras tanto, si ha facilitado su número de pedido o su dirección de correo electrónico, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para atender su reclamación.Saludos Cordiales.PRA ENTRADA CONCIERTO ROBE MALAGA - (CPTES01984228-93)

D. A.

A: VIAGOGO

23/03/2024

Buenos días, tras la espera que me solicitó la empresa viagogo no me llegó ninguna entrada como se comprometían.Además ahora intentan echar balones fuera echando culpa a la empresa de paqueteria, una empresa de estonia (para un concierto de robe en malaga??)El tema está bastante claro. No pienso rendirme ni parar, voy a reclamar hasta me devolváis el importe al completo.Devolverme el importe ya

VIAGOGO

A: D. A.

23/03/2024

Querido Daniel,Gracias por contactarnos a través de la plataforma Reclamar de OCU.Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda:s:www.viagogo.com/Help/Buyer/246 accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle. Mientras tanto, si ha facilitado su número de pedido o su dirección de correo electrónico, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para atender su reclamación.Saludos cordiales,

D. A.

A: VIAGOGO

09/04/2024

Estáis denunciados en las autoridades pertinentes, exijo la devolución del importe total de la supuesta entrada.O mandar la entrada inmediatamente a mi domicilioCalle/ jose Maria Torres Murciano N°10 puerta:29Código postal: 29603Marbella (Málaga, España)Teléfono +34 679934542

VIAGOGO

A: D. A.

10/04/2024

Querido Daniel,Gracias por contactarnos a través de la plataforma Reclamar de OCU.Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda:s:www.viagogo.com/Help/Buyer/246 accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle. Mientras tanto, si ha facilitado su número de pedido o su dirección de correo electrónico, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para atender su reclamación.Saludos cordiales,


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma