Estafa atravez de mi linia de telefono

Reclamar una estafa que mean echo atravez de SMS y pido que no cobren dicha cantidad y ello más de un mes reclamando y no me hacen caso

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha martes 6 de abril de 2021 15H20' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

Estimado Sr. VerdugoGracias por ponerse en contacto con el servicio de Vodafone.De antemano pedimos excusas por el tiempo de respuesta a su solicitud indicamos queEntendemos sus molestias, sin embargo debe ser mas especifico en su reclamacion, a que importe hace referencia, adjuntar sms recibido, fecha, informacion de algun cambio realizado si es necesario, todo que nos pueda servir de registro para poder ayudarle. Quedaremos atentos a su nueva reclamacion.Lamentamos los inconvenientes ocasionados.Gracias por su atenciónLe recordamos que estamos encantados de atender sus consultasReciba un cordial saludo'ŒRemitente: Enviado: mar., 6 de abr. de 2021 15:21Para: ac_gestionweb@vodafone.esAsunto: Reclamación: Estafa atravez de mi linia de telefono - (CPTES01243353-07)[Case: 0011GaG5QE9QK25M- 00]

Ya envié la denuncia de la guardia civil

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha jueves 8 de abril de 2021 19H35' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

Estimado Sr. VerdugoGracias por ponerse en contacto con el servicio de Vodafone.De antemano pedimos excusas por el tiempo de respuesta a su solicitud indicamos queEntendemos su solicitud, en este caso se está manejando dicha reclamación, para validar que su próxima factura no venga con la misma afectación, una vez solucionado, procedemos a informarle las medidas que serán tomadas, así como debemos informarle que usted cuenta con un uso razonable de sms, que sería un máximo de 1.500 sms, lo posterior a dicho limited será cobrado.Lamentamos los inconvenientes ocasionados.Gracias por su atenciónLe recordamos que estamos encantados de atender sus consultasReciba un cordial saludo'ŒRemitente: Enviado: jue., 8 de abr. de 2021 19:35Para: ac_gestionweb@vodafone.esAsunto: Respuesta: Estafa atravez de mi linia de telefono - (CPTES01243353-07)[Case: 0011GaG5QE9QRNR9- 00]

Me parece muy bien pero solo quiero saber que pasa con esa factura que cuando pago mi cuota normal 108.50 y nada más y no hay que da tantas vuelta gracias

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha sábado 10 de abril de 2021 10H24' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

Estimado Sr. VerdugoGracias por ponerse en contacto con el servicio de Vodafone.De antemano pedimos excusas por el tiempo de respuesta a su solicitud indicamos queEntendemos su solicitud, en este caso se está manejando dicha reclamación, para validar que su próxima factura no venga con la misma afectación, una vez solucionado, procedemos a informarle las medidas que serán tomadas, así como debemos informarle que usted cuenta con un uso razonable de sms, que sería un máximo de 1.500 sms, lo posterior a dicho limited será cobrado.Lamentamos los inconvenientes ocasionados.Gracias por su atenciónLe recordamos que estamos encantados de atender sus consultasReciba un cordial saludo'ŒRemitente: Enviado: sáb., 10 de abr. de 2021 10:24Para: ac_gestionweb@vodafone.esAsunto: Respuesta: Estafa atravez de mi linia de telefono - (CPTES01243353-07)[Case: 0011GaG5QE9QU2CH- 00]

Si pero sigo sin tener la respuesta que me digan que esta todo solucionado

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha lunes 12 de abril de 2021 14H26' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

Estimado Sr. VerdugoGracias por ponerse en contacto con el servicio de Vodafone.De antemano pedimos excusas por el tiempo de respuesta a su solicitud indicamos queEntendemos su solicitud, en este caso se está manejando dicha reclamación, para validar que su próxima factura no venga con la misma afectación, una vez solucionado, procedemos a informarle las medidas que serán tomadas, así como debemos informarle que usted cuenta con un uso razonable de sms, que sería un máximo de 1.500 sms, lo posterior a dicho limited será cobrado.Lamentamos los inconvenientes ocasionados.Gracias por su atenciónLe recordamos que estamos encantados de atender sus consultasReciba un cordial saludo'ŒRemitente: Enviado: lun., 12 de abr. de 2021 14:27Para: ac_gestionweb@vodafone.esAsunto: Respuesta: Estafa atravez de mi linia de telefono - (CPTES01243353-07)[Case: 0011GaG5QE9QW50B- 00]

Hola todavía no me aveis dicho nada a de la factura que tengo pendiente por motivo de una estafa y me gustaría que se soluciones ante de dar un paso más nadie se a puesto en contacto conmigo y me gustaría

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha lunes 19 de abril de 2021 14H43' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

Me parece vergonsozo que habiendo una avería y una incidencia por fraude en una de las linia y la factura de este mes está pagada solo queda pendiente la factura de la incidencia me corta y la linia y ha fecha de hoy todavía nose nada y e tenido que llamar para que me reactive las linia si en esta semana no hay respuesta le diré a abogado poner la denuncia que sea para arreglar esto muchas gracias

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha lunes 19 de abril de 2021 22H23' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

Estimado Sr. VerdugoGracias por ponerse en contacto con el servicio de Vodafone.De antemano pedimos excusas por el tiempo de respuesta a su solicitud indicamos queEntendemos su solicitud, en este caso se está manejando dicha reclamación, para validar que su próxima factura no venga con la misma afectación, una vez solucionado, procedemos a informarle las medidas que serán tomadas, así como debemos informarle que usted cuenta con un uso razonable de sms, que sería un máximo de 1.500 sms, lo posterior a dicho limited será cobrado.Lamentamos los inconvenientes ocasionados.Gracias por su atenciónLe recordamos que estamos encantados de atender sus consultasReciba un cordial saludo'ŒRemitente: Enviado: lun., 19 de abr. de 2021 14:43Para: ac_gestionweb@vodafone.esAsunto: Respuesta: Estafa atravez de mi linia de telefono - (CPTES01243353-07)[Case: 0011GaG7B6U6BK3S- 00]

Pero siempre la misma repuesta el lunes lo pongo en mano de mi abogado

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha jueves 22 de abril de 2021 14H36' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha martes 11 de mayo de 2021 14H40' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.