Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

V. R.

A: INTEGRA ENERGIA. Integración Europea de Energía

17/04/2023

En diciembre de 2022 Integra Energia se puso en contacto con mi madre en su teléfono para ofrecerle una tarifa más barata supuestamente que la que pagaba por entonces en la compañía que tenia contratada. Mi madre es una señora mayor, minusválida y que muchas veces ni recuerda las cosas. Por lo visto no le informaron de la permanencia del contrato y no solo eso sino que además le han estado llegando cargos a su cuenta bancaria por importes desorbitados, ella pagaba una media de 90€/mes, y los cargos ascienden a más de 230€. No contentos la única factura que le llega al domicilio después de reclamar en varias ocasiones es una factura en la que el total asciende a 225€ y el cargo a 237€. Se aprovechan de personas mayores que en ese momento no estaba su cuidadora y les venden una moto. Además llevan 2 días llamando con amenazas. Por tanto SOLICITO A LA EMPRESA EL CESE DEL CONTRATO DE MANERA INMEDIATA Y EL RECALCULO DE LAS FACTURAS POR LAS QUE NOS HAN ESTAFADO.

Mensajes (1)

INTEGRA ENERGIA. Integración Europea de Energía

A: V. R.

17/04/2023

Gracias por contactar con INTEGRA ENERGaA.Le informamos de que su comunicación ha sido registrada y será valorada y tramitada por nuestros equipos a la mayor brevedad. Un saludo.


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