Naturaleza del problema:

Bajas

Tu reclamación

T. P.

A: Finetwork. Wewi Mobile SL

03/10/2026

Me hicieron una llamada en agosto desde atencion al cliente de finetwork y me avisaron de un corte en los servicios durante unos meses, ofreciendome como alternativa cambiarme a movistar o vidafone de quien recibiria ofertas o quedarme con ellos y mandarme solo un modem 4g y no tener linea, ante la insistencia acepte al cambio ya que me iba de viaje en unos dias y no podia quedarme incomunicada, me portaron las lineas moviles a vodafone pero la fibra de casa no y me la siguen cobrando, diciendome finetwork que tengo permanencia hasta febrero de 2027 y que tengo que seguir pagando los 25 euros que me cobran, cuando yo ya tengo ese servicio en la nueva compañia, solicito que me den de baja la fibra con finetwork para dejar de pagar esos 25€


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