Naturaleza del problema:

Problemas en el pago

Tu reclamación

A. G.

A: ALL ZONE

21/10/2025

Hola, hice un pedido el día 16 de junio 2025, al ver que no lo recibía en el plazo establecido decidí cancelarlo, estoy arta de enviar correos, llamadas que no son respondidas y respuestas falsas por robot porque siempre son las mismas respuestas. Yo lo único que quiero es mi dinero que hace ya más de 4 meses y aún no he recibido nada. Pedido 119295070

Mensajes (2)

ALL ZONE

A: A. G.

21/10/2025

ESTIMADA: ANTONIA G. En relación con la reclamación presentada, confirmamos que el reembolso solicitado ya se encuentra en tramitación por nuestro departamento financiero. Estamos gestionando la devolución conforme a los procedimientos habituales de nuestra compañía, y en breve se verá reflejado en el método de pago utilizado en la compra. Lamentamos cualquier inconveniente ocasionado y agradecemos su paciencia mientras finalizamos el proceso. Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional que necesiten. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

A. G.

A: ALL ZONE

21/10/2025

Lleváis dos meses diciéndome lo mismo y aún no recibo mi dinero, ya estoy indignada


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