Referencia:
Buenos dias,
Contestamos a la reclamación.Revisado su expediente:
La contratación se realizó a través de SeQura en 12 cuotas, aceptando en la pasarela el coste total, condiciones y el inicio inmediato del servicio digital.
Consta alta y acceso a la plataforma y a los canales de tutoría, por lo que el servicio está activo.
El “fondeo” no es un anticipo garantizado ni un préstamo automático; depende de requisitos y resultados individuales. No forma parte del precio ni sustituye los pagos.
Por todo ello, no podemos tramitar la baja ni cancelar los pagos: la financiación con SeQura es un contrato independiente y debe seguir su calendario de cobros.
Seguimos a su disposición para ayudarle a aprovechar la formación y resolver dudas académicas.
Atentamente,
Equipo de Tradeando.net
www.tradeando.net
El vie, 26 sept 2025 a las 13:00,
reclamar@ocu.org escribió: