Est4fa

El jueves 18 de diciembre del 2025 realicé un pedido por la web de Moda Cris, tras varios mails sin respuesta, me respondió el jueves 8 de enero del 2026, diciéndome que mi pedido se enviaría el viernes 9 o el lunes 12. El martes 13 de enero recibí un mail con la confirmación de envío. Tras 10 días sin haber recibido el pedido, le volví a escribir el viernes 23, y me respondió que en realidad mi pedido había sido enviado el martes 20 (una semana después del mail que supuestamente me confirmaba el envío de mi pedido). Tras otros 10 días sin noticias, el viernes 30 de enero me responde de muy malas formas que mi pedido aún no ha sido enviado, y se niega a cancelar mi pedido y devolverme el dinero (60€ + 8€ de gastos de envío). Hoy, lunes 2 de febrero, le he vuelto a reclamar mi pedido, y no he recibido respuesta.

Mentira, se ha enviado la respuesta por email dos veces en el día de hoy, si no se responde al momento es porque no somos un 24 h esta semana le llegará. El lun, 2 feb 2026, 15:45, reclamar@ocu.org escribió: