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Est4fa. Pedido pagado contra reembolso que no corresponde a lo comprado

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Venta

Tu reclamación

L. E.

A: Natalia Valencia

27/10/2026

El 27/10/2026 mi madre recibió un pedido de la tienda online Natalia Valencia, por importe de 69,99 €, pagado contra reembolso al transportista GLS. Al abrir el paquete, el contenido no correspondía en absoluto a lo comprado (unos zapatos). La dirección que la tienda indica como sede (Calle del Humanista Mariner, 227 – Bajo, 46018 Valencia) no corresponde a ninguna tienda de calzado. En esa ubicación hay otros negocios, lo que indica que los datos de la empresa son falsos. Solicito el reembolso íntegro de los 69,99 €. Informo de que se ha puesto incidencia con el transportista y se va a interponer denuncia ante las autoridades si no hay respuesta por parte de la entidad.


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