El pasado 6 de junio de 2024, contraté un servicio de envio de paquete con Seur. Era un servicio donde yo tenia que llevar el paquete personalmente a un punto seur pickup. Trasun día desde la contratación del servicio y la imposibilidad dejar el paquete en un punto pickup por su culpa (cerrados o inahibilitados), me decidí en cancelar este servicio y contratarlo con otra compañia, con la que al final todo salió bien.
Tras cancelar este envio, el 11 de junio, me puse en contacto con seur a través de tw para preguntar como se haría el reembolso de dicho servicio cancelado, ya que no recibí ninguna confirmación del rembolso por correo. Su respuesta el 12 de junio fue la adjuntada, diciendo que tras 14 días naturales máximos recibiría el importe en el mismo método de pago. A día de hoy aun no he recibido ningun rembolso. Me he puesto en contacto varias veces con ellos a través de su formulario web (ticket 27164652 nunca respondido por su parte) y canal de twitter tampoco respondido. Exigo el rembolso del coste del servicio y una indemnización por el tiempo de demora en generar el rembolso
