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Esperando reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Problemas en el pago

Tu reclamación

L. G.

A: Burger King

10/08/2025

Buenos días, Realice dos pedidos en la APP de Burguer King a la tienda de Zaragoza Parque Venecia y los dos me los cancelo el sistema con sus correspondientes correos electrónicos que aun conservo indicando que en estos momentos no podemos tramitar tu pedido y que recibiría el reembolso en los próximos días. Llevo esperando ya 15. El segundo lo hice pensando que habría sido un error del sistema o similar pero no. Se me cobraron los dos pedidos y los dos cancelados. Entiendo que la tienda estaría ya cerrada o en proceso de hacerlo y no admitían ya mas pedidos aunque el sistema si lo hizo para cobrar. Curioso también que la frase "¡Recibirás tu reembolso en los próximos días!" la dejéis oculta aunque Gmail la muestre: overflow: hidden; visibility: hidden;">=C2=A1Recibir=C3=A1s tu = reembolso en los pr=C3=B3ximos d=C3=ADas![/span] Espero pueda recuperar el dinero por algo que no recibí. Detalles del pedido 30 jul 2025 Número de pedido: 8807 Hora en la que se realiza el pedido: 11:16 PM GMT+2 Método: A domicilio Ubicación: Avenida Tiziano 6 (Parque Venecia), Zaragoza, , 50021 -------------------------------------------------------------------- Detalles del pedido 30 jul 2025 Número de pedido: 8809 Hora en la que se realiza el pedido: 11:18 PM GMT+2 Método: A domicilio Ubicación: Avenida Tiziano 6 (Parque Venecia), Zaragoza, , 50021


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