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Esperando reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Desistimiento

Tu reclamación

S. S.

A: ALL ZONE

05/11/2024

Estimados/as señores/as: En fecha 22/08/24 adquirí en su página web ALLZONE el producto IPHONE 15 PRO. Al pasar el periodo de entrega que ustedes indicaron, procedo a la cancelación el día 14/11/24, ya que nunca recibí el producto. A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 1782€. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: S. S.

28/11/2024

Estimada Sara, Le informamos que, tras revisar su caso, el reembolso ya está hecho. Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta. De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: martes, 5 de noviembre de 2024 12:15 Para: lorena@allzone.es Asunto: Esperando reembolso ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com


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