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ESPERANDO REEMBOLSO

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Venta

Tu reclamación

N. R.

A: Julieta Moda

26/03/2025

El día 4 de marzo realicé el pedido JULI9033. Después de una semana esperando sin ningún tipo de noticia, envié un correo y me respondisteis que no teníais la talla seleccionada. Cuando en la página web, indicaba que había stock. Me ofrecéis una talla diferente, la cual cosa deniego porque no me sirven, y solicito un reembolso. El día 16 de marzo, recibo un correo vuestro diciendo que eleváis la solicitud de reembolso a su equipo, y que cuando tenga noticias se pondrá en contacto conmigo. Han pasado diez días desde este correo, y no he obtenido ninguna respuesta ni ningún reembolso. Solicito urgentemente que se me devuelva mi dinero ya. Me habéis ofrecido unas botas que no tenéis, y después de casi un mes, aún no me habéis devuelto mi dinero, que me habéis cobrado por nada.

Mensajes (1)

N. R.

A: Julieta Moda

02/04/2025

Hace casi un mes que hice el pedido número JULI9033 y no después de anularlo porque no había tallas disponibles, sigo sin recibir ningún reembolso. Quiero que me devolváis mi dinero ya.


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