Esperando el reembolso

El pasado día 4 de septiembre solicité la cancelación de mi pedido con número 120261167 realizado el 28 de Agosto, el día 6 de septiembre se hizo efectiva la cancelación y desde el día 10 de septiembre, que se tramitó el reembolso, sigo esperando a tener mi dinero de vuelta, los 887,96€ que pagué. Por favor devuélvanme lo que es mío y no me hagan perder más el tiempo.

Estimado Cliente; El reembolso esta tramitado con la entidad pero a veces tarda en mostrarse, si no le aparece dentro de un plazo prudencial por favor vuelva a contactar con nosotros, lo normal son 7-10 días desde que se marca en enviado a la entidad. Sentimos las posibles molestias ocasionadas. Muchas gracias Un saludo De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: miércoles, 25 de septiembre de 2024 13:30 Para: lorena@allzone.es Asunto: Esperando el reembolso ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

6 días después sigue sin aparecer el dinero, aun así, mi banco no tiene ninguna constancia de haber iniciado ningún trámite de reembolso; por favor dejen de darme largas y devuélvanme el dinero ya; si para el lunes 7 de Octubre (que es cuando se cumple el último día de plazo) no tengo el dinero de vuelta, emprenderé acciones legales contra ustedes por estafa.

Estimado cliente: En respuesta a la reclamación cita en asunto podemos alegar, que el reembolso correspondiente fue realizado cumpliendo los plazos escidos para ello. Cabe destacar que el plazo que disponga cada entidad bancaria para mostrar el importe devuelto en la cuenta del cliente, no está bajo nuestro control. Rogamos revisen la información indicada y den cierre al expediente satisfactoriamente. Muchas gracias Un saludo De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: miércoles, 2 de octubre de 2024 0:30 Para: lorena@allzone.es Asunto: Nuevo mensaje de VICTOR O ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Me encantaría dar cierre al expediente satisfactoriamente, pero a día 4 de Octubre sigo sin recibir mi dinero; ¿me podéis facilitar el código ARN del reembolso? Y así poder confirmar con mi banco que efectivamente el dinero está enviado por vuestra parte.