Durante la presentación comercial de una instalación solar, el comercial citó una deducción del 20%, 40% y 60% en la renta del año siguiente. En tal caso, la del 20% no es accesible por placas solares ya que solo afecta a instalaciones de calefacción y aire acondicionado.
Por siguiente, ningún mes la generación proyectada llega ni al 70% de lo indicado en el proyecto, habiendo tenido que instalar el propietario un obtimizador a una placa (pagado de su cuenta).
Se ha comunicado a la empresa la disconformidad, a día 5 de abril de 2024, por medio de un email con adjunto explicando al detalle el motivo de la disconformidad.
Cada semana se ha reclamado, respuesta.
A día 30/05/2024 sigo sin respuesta. El comercial tampoco atiende al teléfono. A día 06/06/2024, indico en el el plazo de un mes iniciaré reclamaciones.
A día 02/07/2024 sigo sin respuesta por parte de la empresa.
Considero que me han engañado en las especificaciones del proyecto, teniendo un retorno de la inversión más atractivo del real.
Solicito que me pongan los obtimizadores que haga falta a mi instalación para que genere correctamente.
