Francisco (Support)
19 dic 2024, 17:23 CET
Estimado cliente
En relación a su email adjunto, le informamos que el reenvío de las entregas nº55+56 de la colección STAR WARS VEH. está admitido en su estafeta habitual de Correos y en breve le avisarán para pasar a recoger.
Sobre las entregas nº57+58, se realizó reenvío pero estamos pendientes de reposición de stock por parte de proveedor y se le enviarán en cuanto entren en almacén.
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Agradeciendo su confianza en nuestros productos y para futuros contactos con la Editorial, le agradeceremos que nos facilite su nºcliente 9637283.
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5 dic 2024, 21:30 CET
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