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Error reserva

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. T.

A: VUELING

18/01/2024

Mi madre la cual es una persona analfabeta digitalmente hablando realizó una reserva en Vueling y erro al elegir la fecha, justo al realizar el pago se dio cuenta he intento cancelar el pago, pero ya era tarde, estuvo buscando algún teléfono para comunicar el problema a Vueling pero no lo encontró , al paso de unas horas pudo contactar con su hijo Y este encontró un número de atención al cliente pero ya habían pasado las dos horas de cortesía, me parece abusivo que por un error no puedas cancelar un vuelo en el mismo día de la reserva. Y quería reclamarlo.

Mensajes (1)

M. T.

A: VUELING

18/01/2024

VY2113 es el código de reserva


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