Naturaleza del problema:

Problemas en el pago

Tu reclamación

L. D.

A: ENDESA DISTRIBUCIÓN ELÉCTRICA (E-Distribución)

15/04/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me están amenazando con emprender acciones judiciales en mi contra por un impago que no sé corresponde con la cantidad que aún me falta por abonar. Solicito que se me cobre lo acordado y se solucione está situación,que por mi parte me e puesto en contacto con vosotros y no me contestan las llamadas ni los correos .

Mensajes (1)

ENDESA DISTRIBUCIÓN ELÉCTRICA (E-Distribución)

A: L. D.

15/04/2025

Tu solicitud nº 287048196 ha sido resuelta. Estimado/a TOMAS, Nos ponemos en contacto contigo para informarte sobre la solicitud nº 287048196. Estoy revisando toda la información de la que dispongo, ahora te explico… Para abrir tu consulta o reclamación debes ponerte en contacto con nosotros a través de los formularios que existen en nuestra web www.endesaclientes.com. o a través del teléfono gratuito de centro de atención telefónica 800 760 909, o a través de nuestros centros de atención presencial. ¿Quieres disfrutar de nuestras ventajas en Endesa Energía? Te invitamos a que traigas tus contratos de luz a Endesa Energía y aproveches nuestra exclusiva tarifa ONE Luz donde te podemos ajustar el precio del kw a 0.0984 por contratar la luz y el gas con nosotros. Además te sumamos hasta 160e en nuestro programa de puntos PARA TI para que puedas tener descuentos en tu factura de luz o gas. No esperes más, responde a este email y descubre todo lo que tenemos para ofrecerte. ¡Estamos aquí para ayudarte! Encantad@ de haber ayudado!! ? Si tienes un momento por favor te agradecería que contestaras a la encuesta para valorar mi atención y poder mejorar. ¡Qué tengas un buen día!. En área cliente estamos a tu disposición para ayudarte en lo que necesites. RECUERDA QUE DESDE AREA CLIENTE PUEDES: Consultar los datos de tus contratos y facturas. Realizar todas las modificaciones contractuales (modificación de cuenta bancaria, titular, datos de contacto, etc.). Introducir la lectura de tu contador. Y realizar todas las consultas y reclamaciones que necesites. Gracias por confiar en nosotros. Equipo de Atención al Cliente. www.endesaclientes.com thread::EzHW4q6DOfW6ycY9JTcRaQU:: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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