Error fecha vuelo ya pagado a Florencia, por error en la pagina web

Empresa reclamada: Fly Go Voyager Número de reserva: AE5DVI El día 1 de Julio de 2025, contraté a través de la página web de Fly Go Voyager un vuelo de ida y vuelta con las siguientes fechas: • Ida: 26 de agosto de 2025 • Vuelta: 30 de agosto de 2025 Sin embargo, en la confirmación recibida por la empresa, la fecha de vuelta figura erróneamente como 30 de octubre de 2025, algo que nunca seleccioné en el proceso de compra. He intentado contactar con Fly Go Voyager en varias ocasiones, tanto por teléfono (+34 932 710 574) como por correo electrónico (support.es@flygosupport.com), sin obtener respuesta hasta la fecha. Solicito que la empresa rectifique inmediatamente la fecha de regreso a la inicialmente seleccionada (30 de agosto de 2025) o, en su defecto, proceda al reembolso íntegro del importe abonado. Dada la inminencia de la fecha del vuelo y la falta de respuesta de la empresa, solicito que la OCU gestione esta reclamación con carácter urgente.

Buenos dias, Confirmamos que contestamos al correo del reclamate y el caso queda cerrado. Para cualquier otra consulta estamos a su disposicion! El equipo FlyGo support.es@flygosupport.com www.fly-go.ro www.fly-go.it www.fly-go.es Please think of the environment before printing this. This message contains confidential information and is intended only for the address(es). If you are not the named addresses you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. Finally, the recipient should check this email and any attachments for the presence of viruses. The company accepts no liability for any damage caused by any virus transmitted by this email. Fly Go Voyager accepts no liability for the content of this email, or for the consequences of any actions taken on the basis of the information provided, unless that information is subsequently confirmed in writing. Any views or opinions presented in this email are solely those of the author and do not necessarily represent those of Fly Go Voyager. On Thu, 14 Aug at 4:30 PM , Reclamar reclamar@ocu.org wrote: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ 6246761:1373854