Error Factura ref. 7065866

Es tracta de la petició de devolució de l'import d'una fra. de gas de 1.522,23 € que hem abonat el 2019 i era incorrecta. Correspon al comptador del pis de la meva mare que llavors ja no hi vivia i la lectura era estimada, anteriorment ja havia passat dos cops però, reclamant per telèfon, ens ho tornaven. Ara no hi ha manera i això que hem reclamat telefònicament i en persona.

Bon dia Sr. Pedemonte,L'informem que te una reclamació en curs amb el nº de registre R2-25064692504A la major brevetat possible el departament asignat contactarà amb vosté.Si sorgeix qualsevol dubte, el nostre equip d’assessors resoldrà tots els seus dubtes a través del nostre servei d’atenció telefònica. També ens pot escriure a servicioatencioncliente@naturgy.com tot indicant el DNI, número de telèfon i adreça de subministrament.Atentament,[cid:1AA7A766A93864794B552FE5A286BF384FE6A4F0@9B606FEA]L'opinió dels nostres clients és molt important per a nosaltres. Per conèixer-la, properament li farem arribar una enquesta on podrà valorar la nostra atenció. Li recordem que estem sempre a la seva disposició, a l’Àrea Clients de la nostra web. Gràcies per la seva confiança en el nostre servei.Aquest missatge ha estat enviat per un sistema automàtic, si us plau, no contesti aquest correu,

DATA NOT AVAILABLE