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Error envio

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. M.

A: SEUR

05/04/2024

Hice un pedido en una tienda procedente de Francia. Realizaron el envio a traves de DPD que en España funciona con Seur. Unos dias después recibo un pedido que no tiene nada que ver con el mio. Se aprecia que la etiqueta con mis datos ha sido arrancada y pegada en este envio. Ademas tiene las pegatinas con otro destinatario.Me pongo en contacto con seur a traves de todos los medios posibles, facilitando todos los datos con fotos de las pegatinas del envio.25 dias despues Seur ya no me contesta a los mails ni se pone en contacto conmigo.Segun sus codigos.los numeros de reclamacion sonQueja - caso 25543317


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