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Error entradas fecha compra

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

J. G.

A: ENTRADAS.COM

03/10/2021

Hola. Realizando la compra para uno de sus eventos, hubo un error en la fecha. Lo que se quiere es cambiar las entradas por la fecha que sí podemos ir (somos de Alicante y el evento es en Madrid). No queremos reembolso, queremos cambiar para poder ir. Ya se realizó el pago por error. He contactado por su correo también. No hay manera de hablar telefónicamente con ustedes. Y así poder arreglarlo.

Mensajes (2)

ENTRADAS.COM

A: J. G.

03/10/2021

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Hola,Gracias por escribirnos.Te confirmamos que hemos recibido correctamente tu solicitud a la que hemos asignado la referencia 820001.Contactaremos contigo a la mayor brevedad posible para ofrecerte una respuesta.Recibe un cordial saludo.[entradas.com][VYZ474-2799]

ENTRADAS.COM

A: J. G.

05/10/2021

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