Señores,El 26/12 uno de sus transportistas pasó por casa para la recogida de un paquete. Yo tenía pendiente de entrega un paquete para Yoigo así que se lo di. El problema es que su transportista se equivocó y el paquete que venía a recoger no era el mío (piso 3) sino el de mi vecina piso2. Mi paquete iba sin etiqueta, por lo que su transportista no debería haberlo aceptado ya que el paquete que debía recoger era para Amazon y debía tener una etiqueta. Su transportista venía a recoger un paquete a nombre de Maria del Carmen Rico Cano y du transportista no dio el nombre en ningún momento. Amazon se ha puesto en contacto con ustedes y ustedes le comentan que ya no tienen el paquete y no se hacen responsables. Ustedes tienen la responsabilidad de recoger un paquete en mi casa que no deberían haber recogido pues ni siquiera llebaba una etiqueta identificativa. La multa de yoigo por no entregar este paquete a mi me asciende a 200€ por lo que les reclamo que encuentren y me lo devuelvan o me indemnicen con estos 200€
