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Error en pedido

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

A. S.

A: STRADIVARIUS

16/01/2024

Realice un pedido de un jersey y un abrigo y me mandan un jerdey(correcto) y una camiseta que no había pedido pero no me envían el abrigo, lo reclamo y me dicen que lo sienten y no hay en stock, le digo que por las molestias me manden uno similar y me dice que no, bueno accedo a que me devuelvan el dinero y me dicen que tarda de 7 a 15 días.Pero el colmo es que tengo que ir a una tienda o a un punto de correos a devolver la camiseta que me han enviado por error, y les digo que yo ko voy a perder mi tiempo en ir a ningún sitio a devolver nada, que manden un mensajero a mi casa y me dicen que hasta que no devuelva la camiseta ( que por cierto vale menos que el abrigo, no me devuelven el dinero


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