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Error en pedido. Ausencia de contestación

Resuelta Pública

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A. M.

A: Real Federación Española de Fútbol

02/07/2026

Hola He recibido una camiseta incorrecta en relación con mi pedido nº 2526SNAE32244 . Solicité una camiseta corta de MUJER talla M (tallaje de mujer) de Alexia putellas n°11 y he recibido una camiseta de hombre de manga larga. El producto correcto sigue disponible actualmente en su tienda online, por lo que solicito el cumplimiento íntegro del pedido: recogida de la camiseta enviada por error y envío de la camiseta correcta, sin coste adicional para mí. Esta camiseta estaba destinada a un regalo para el 28 de junio, por lo que su error me está ocasionando un perjuicio directo. Se han enviado varios e-mails a varias cuentas de correo, se ha contactado por el formulario online, he llamado por teléfono y no contesta nadie. Adjunto nuevamente la documentación y fotografías acreditativas. Un saludo,

Asistencia solicitada 09 julio 2026

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