Hola quiero informar que debido a un fallo en la plataforma web de reservas he intentado hacer una reserva en Munich del 5 al 10 de Mayo la plataforma me mostró el hotel Ambassador Parkhotel de Munich por 467 euros y cuando realicé el pago resulta que la web te envia a otro hotel en Frankfurt. Adjunto video donde se puede ver el error. Esto ha ocasionado que mi reserva 8845759 haya sido pagada sin posibilidad de devolución. Entonces solicito la devolución de esta reserva.
