Buenos días,Estimados Señores:Nos ponemos en contacto con ustedes, con relación a su correo electrónico en el que, en representación Sr. Sergio Elías Jiménez, con referencia ref.: (CPTES01651168-34) y nuestra referencia SR ES-202212-A137538679, nos solicitan la corrección de la lectura emitida al punto de suministro con CUPS ES0217010152425761ZP.Le informamos que, el pasado 7 de octubre de 2022 en distribuidora regularizamos el consumo del punto de suministro de referencia, según la lectura real 16.568 m3 que nos fue facilitada mediante fotografía.Facilitamos el histórico de lecturas del suministro que tenemos registrado, desde que el contrato está bajo la titularidad del Sr. Jiménez:Fecha de LecturaTipo de LecturaLecturaConsumo m301/12/2022REAL16.568004/10/2022REAL16.5681801/08/2022REAL16.5501027/05/2022REAL16.54010Cabe señalar que, Nedgia Catalunya, S.A., no realiza en este punto de suministro la facturación al cliente final, sólo factura los peajes de acceso a la red al comercializador con el que el cliente tiene contratado el servicio. Por este motivo, carecemos de información de cómo quedará la facturación final que le haga llegar la comercializadora, una vez realizada por nosotros esta corrección.Quedamos a su disposición para cualquier duda o aclaración.Gracias por su tiempo,Importante: Esta dirección de correo no es un canal habitual de atención por lo que no recibe nuevas peticiones una vez concluida la gestión inicial, lo sentimos. Pueden contactar con nosotros para cualquier duda o consulta en nuestro teléfono gratuito de atención al cliente gas natural 900 100 252 o en nuestro formulario de contacto de la web.[cid:image002.png@01D90F9B.0A67E9B0]Gestión de Reclamaciones ATRSFPSegún REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (en adelante, Reglamento General de Protección de Datos o RGPD), de aplicación a partir del 25/05/2018. Le informamos del tratamiento de sus datos por parte de la entidad responsable del tratamiento será su distribuidora de gas, con el objetivo de gestionar su solicitud a través de este contacto con la finalidad de facilitar al usuario el Servicio solicitado a través del canal de atención seleccionado.Adicionalmente, su distribuidora de gas le informa que Vd. tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, limitar su tratamiento, oponerse al tratamiento y ejercer su derecho a la portabilidad de los datos de carácter personal, dirigiéndose por escrito a Plaça del Gas nº1 08003 de Barcelona con la referencia "Solicitud de Protección de Datos - NEDGIA" o a la sección de contactos de la dirección web www.nedgia.es
