Error en el cambio de contrato entre Comercializadoras

Buenas tardes,Adjunto envio vuestra contestación a reclamación realizada.Buenos días, Luís Manuel En relación a tu correo electrónico, te comunico que después de realizar las comprobaciones necesarias, te informo que el cups que tenemos esta correcto y por tanto, tienes que contactar con tu compañía actual para que indique que tienes un cups que no le pertenece y procedan con la desvinculación del mismo. Te pido disculpas por las molestias ocasionadas. Te agradecemos que te hayas puesto en contacto con nosotros. Tu solicitud ha sido atendida en la SR: I2-30282283943, por favor, en caso de ser necesario, responda sobre este email para seguir hilo de la gestión. Gracias por confiar en nosotros.A continuación adjunto contestación del Comercializadora Regulada a la misma reclamación.Apreciado Cliente, En primer lugar, agradecerte que hayas utilizado este canal para ponerte en contacto con nosotros. De acuerdo a su correo, en respuesta a su requerimiento y validando el sistema le informo bajo el cups ES0227070014033596MN suministro de GAS TRV CALVARIO 0002 Piso:BJ Puerta: C (26280) LA RIOJA EZCARAY EZCARAY en donde se procedió a escalar con su distribuidora para validar en que comercializadora se encuentra activo quien nos informa que está en la COMERCIALIZADORA REGULADA, con fecha de activación el día 15/12/2022 con el siguiente cambio se activó en mercado REGULADO CAMBIO DE COMERCIALIZADORA CON CAMBIO DE TITULAR, por ende le sugerimos comunicarse con su otra comercializadora para mayor información con respecto al otro punto de suministro.¿Me podeis indicar como tengo que seguir? dado que lo que sí es cierto es que yo solo tengo una sola vivienda con dos CUPS, y recibiendo facturas de ambas Comercializadoras.Gracias.

Buenos días, adjunto certificación recibida de vosotros, junto con carta recibida de vuestra Comercializadora regulada.¿Me podéis indicar a quien tengo que pagar?. Yo estoy dispuesto a pagar el suministro que me corresponde, pero lo que no estoy dispuesto a pagar es dos veces por el mismo servicio por errores vuestros. Yo el 15 de diciembre de 2022, cambie el contrato a la Comercializadora Regulada, por tanto, a mis efectos, yo no tengo contrato con vosotros. Entiendo por ello que entre vosotros lo debéis de solucionar, y no involucrarme a mi en un problema que yo no he creado. Me comentáis, por favor, a la mayor brevedad posible, como proceder.

Buenas tardes Luis, En primer lugar, agradecerte que hayas elegido este canal para contactar con nosotros, pero necesitamos algunos datos más para poder atenderte.Nos los puedes facilitar contestando este mail, o si lo prefieres escríbenos por WhatsAppal626888222a través de esta URL: s:bit.ly/3TmMdnx(al escribirnos te mostraremos opciones: escoge ''Novedades/Otros'' y luego ''Origen @mail'' para identificarte).Los datos que necesitamos son:1. DNICIF del titular. 2. Dirección completa del suministro. 3. Nombre y Apellidos del titular. Registro de información: I2-30460981999