Para mi cumpleaños me regalaron la caja regalo de Smartbox para canjear por entradas para la obra de teatro "El rey león".
El pasado martes introduje en la web de Smartbox el número de bono que aparecía en la tarjeta que venía en la caja y recibí en ese momento en mi correo electrónico el código de descuento para usar en la web de Stage Entertainment.
Me ponia que tenia que esperar 72h para poder utilizar el código, espere hasta ayer y no obstante, al introducir el código el mensaje que aparece es "la cantidad restante del código introducido es 0".
Por ello, entiendo que hay un error en el código que me ha enviado Smartbox o que me han enviado un código usado. En cualquiera de los casos, no estoy pudiendo hacer uso de la caja regalo que pagué y no puedo reservar las entradas teniendo ya el hotel reservado y los billetes de tren comprados.
Por ello, solicito que me envíen un código que sí funcione o el reembolso de lo abonado por la caja regalo.
Quedo a la espera de respuesta.
