Hola, en el mes de diciembre hice el cambio de titularidad de la vivienda que alquilo para ponerla a mi nombre. Cuando realizo la llamada, la agente me solicita el DNi del titular y el numero CUPS, como tambien los datos de la vivienda. Una vez realizado el cambio me envian el contrato electronico, y lo firme electronicamente. Mi sorpresa es que en el mes de enero recibo una factura de Endesa (antigua empresa de electricidad) con los datos de mi casero. Llamo a Endesa, y me dicen que el cambio no se habia podido hacer porque en Energia xxi, tenia pendiente facturas sin abonar de otro contrato. A los dias recibo otra factura de Energia xxi de la vivienda, pero cuando llamo a la compañia y verificamos el cups no era el mismo. Y la direccion era de mi mismo bloque de apartamentos pero la puerta 22. Cuando llamo para reclamar, me dicen que la culpa era mia porque al firmar no verifique la direccion, pero estoy pidiendo la grabacion de ese cambio porque si para hacer el cambio me solicitaron el dni del titular y el numero cups, como puede ser que me hagan el cambio del contador de mi vecina. Mi vecina hizo su reclamacion, y le dijeron que se diera de alta nuevamente, pero el problema esta en que aunque el contador ha vuelto a su propietaria, ha quedado una factura impagada de 211€ que quieren que la abone yo, porque estaba a mi nombre. Estoy a la espera de recibir la grabacion donde dicen que yo les digo la direccion incorrecta, pero aun no he recibido respuesta. Agradezco las gestiones que pudieran realizar. Atentamente.
