Estimados/as señores/as:Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y por un error en el consumo estimado anual, que no coincide con las lecturas del contador, se me ha cambiado la tarifa a una aproximadamente tres veces superior a la que tenía.Llevó desde el mes de abril intentando subsanar el problema sin que se haya solucionado, y ahora no me dejan cambiar a una tarifa plana acorde con el consumo real de la vivienda.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente si ya se hubiese cobrado la tarifa que se me ha asignado.Sin otro particular, atentamente.
