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Error de cobro en la app

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M. G.

A: Fever

21/06/2022

Hola, ayer día 21 junio 2022, miré en la app de fever a ver a qué precio estaba la entrada de los 2 días del festival Paraíso de Madrid, ya que yo dispongo de una entrada desde hace tiempo, pero no voy a poder ir y por eso quería saber a qué precio podría vender mi entrada. Por error en la app de Fever, nada más darle a visualizar el precio de la entrada de los 2 días de festival, donde siempre aparece una ventana para introducir los cupones de descuento y validar el pago, directamente me ha realizado la compra de la entrada, sin darle yo a aceptar, por supuesto por fallo de la propia app.Se ha contactado con la empresa en 2 ocasiones para explicarles el problema y se han negado a la devolución del dinero aún siendo error suyo. Otras veces he comprado otras entradas y siempre me ha salido la página para validar la compra.


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