Error cagera y me culpan de robo

Buenas tardes hoy día 24 por la mañana hemos ido a comprar con mi mujer y dos hijos pequeños a primark hemos comprado varios artículos y uno de ellos era una maleta.A la hora de pagar a la cajera se le puso la cesta de los productos en el mostrador y seguidamente le he dicho tengo la maleta y eya me dijo te meto la compra adentro? Y yo le dije que no que me pusiera una bolsa aparte procedió con el cobro y nos fuimos,a la salida nos paran los de seguridad preguntando porque la maleta no tenía pegatina nosotros le contestamos que ni idea que la cajera no nos la ha puesto nos pide el tiquet y para sorpresa nuestra no la habia cobrado,nos dicen que la hemos robado nosotros alucinando de que nos acusen de robarla le explicamos lo ocurrido y le decimos que no tengo ningún problema en pagarla si ha habido un fallo y no se ha cobrado pero para sorpresa nuestra a la hora de pagar nos dicen que no me dan el tiquet de compra de la maleta que al ser un robo no me lo Dan.No tenemos problema en que puedan comprobar las cámaras y se verá perfectamente que la maleta se enseño a la cajera el trato humillante y vergonzoso por parte de los chicos de seguridad y la encargada de cajas hacia nosotros dejándonos de haberla robado delante de toda la tienda cuando en ningún momento ha sido así. Ahora si tengo cualquier problema con la maleta no tengo tiquet después de haberla pagado. Espero respuesta gracias.