Tengo una caja regalo de Smartbox para canjear por entradas para la obra de teatro "ALADDIN".
Ayer, a las 20.07, introduje en la web de Smartbox el número de bono que aparecía en la tarjeta que venía en la caja y recibí en ese momento en mi correo electrónico el código de descuento para usar en la web de Stage Entertainment, en el correo se indica que hay que esperar 24 horas a que se active en la web de Stage Entertainment, y por eso lo he introducido hace un momento, pasado el tiempo indicado.
Al introducir el código el mensaje que aparece es "La cantidad restante del código introducido es 0. Código no utilizado: xxxxxxxxxxxxxxxx".
Solicito una solución para este error, a la mayor brevedad, ya que con el precio tan elevado del cofre, me parece surrealista que haya este tipo de problemas.
