Solicitamos unas zapatillas en El Corte Ingles de Santander, hicimos un pedido exacto de talla y color, tras una semana nos comunican que ya lo tienen y nos dirigimos a recibirlo puesto a que estaba pagado completo siendo 80€. Se equivocan en el pedido, estaba bien solicitado pero la entrega era incorrecta con lo cual tuvimos que volver a hacer el pedido y esperar otra semana, de aquí sin problema puesto a que nos atendieron y errores cometemos todos. El problema viene que tras ir a recibir el producto, todo ok y decidimos yo y mi esposa (a quien compre dichos zapatos) decidimos revisar otras secciones, pasamos por cafetería y todo ok, al pasar por la zona de maquillajes ella se estaba probando bases, labiales y demás que tenga que ver con cosmético. Tras finalizar porque estuvimos buen rato al salir, y he de indicar que no fue salir directo, estuvimos dando vueltas durante buen rato, nos para seguridad. Mi esposa tiene maquillaje en su bolso y comparando con otros debió de meter por equivocación una base con valor de 6€. Acompañamos a la seguridad a su sala, nos explican y aceptamos indicando que ha sido un despiste por parte de ella, pedimos disculpas por las molestias y apechugamos con nuestro despiste, con toda sinceridad. El problema viene cuando una de seguridad realiza un comentario fuera de lugar, indicando que no es un despiste y realizando acusaciones severas a mi esposa de ladrona, nosotros aceptamos el despiste y cualquiera que vea imágenes o cámaras ven que literal no escondemos nada, no tratamos de ocultar y aparte aunque no venga a cuento, he comprado cosas caras en El Corte Ingles de más de 800€ o 1200€ y vengo de comprar unas zapatillas de 80€. Yo me pongo a la defensiva, indico que ella no tiene porque acusar o faltar al respeto cuando estamos tomando responsabilidad, el problema viene cuando tratan de acusarme que he robado también las zapatillas, gracias a Dios tengo el recibo porque se pusieron muy agresivos tratando de demostrar lo contrario. También indicar que la jefa de seguridad salió a chillar a llamar a la policía solo por yo llamar la atención de comentarios fuera de lugar de su compañera, y otro de sus compañeros admite (tengo grabaciones) de que debido a que yo me he resistido al principio no iban a poner denuncia por un maquillaje de 6€ pero debido a mi actitud cargan contra mi esposa y la denuncian a ella.Tengo una reclamación ya puesta, deseo ir a tribunales de ser necesario contra el Corte Ingles y exijo las grabaciones del lugar para que se escuche las agresiones verbales que realizan solo por el despiste de un maquillaje de 6€, el cual íbamos a asumir sin problema y disculparnos.De no ser por la mala atención del Corte Ingles de realizar un pedido y de tener un personal de seguridad (no todos) nefasto este tema hubiera sido algo mucho más ligero.
