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Equipos entregados

Resuelta Pública

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Tu reclamación

S. J.

A: VODAFONE ONO

21/07/2025

Me reclaman la cuantia de tres equipos de Vodafone que ya fueron entragados el día 7/05/2025 con un número de código que me facilitaron por teléfono . El número por el que se entregaron a correo es el : 1588831457 y se envió el justificante de envío a los correos : clientevodafone@isgf.es vodafonerecobros@konecta.com

Mensajes (3)

VODAFONE ONO

A: S. J.

21/07/2025

Estimado Sr. Jiménez, Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone. En respuesta a su consulta, debe indicarnos los datos completos para poder realizar las comprobaciones oportunas, nombre ,apellidos y NIF. Ponemos a su disposición nuestro Servicio de Atención al Cliente, 22123, (si llama desde su móvil Vodafone) ó 607 123 000 (si llama desde un móvil no Vodafone). Le rogamos no responda a esta dirección de correo electrónico, para cualquier aclaración adicional contáctenos a través del formulario web. Un saludo, Servicio de Atención al Cliente Vodafone. ‌

S. J.

A: VODAFONE ONO

21/07/2025

Hola mi nombre es SEBASTIAN jimenez Fernández DNI 47266977E

VODAFONE ONO

A: S. J.

22/07/2025

Estimado Sr. Jimenez, Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone. En respuesta a su reclamación, indicarle que con fecha de hoy se ha realizado un abono por importe de 200 € (impuestos indirectos incluidos) anulando los cargos de Indemnización Equipo no Devuelto TV e Indemnización Equipo no Devuelto facturados con feecha 01/04/2025. Dicho abono se ha realizado sobre la cuenta cliente Vodafone 118598698 y utilizado para anular el importe pendiente de pago existente en la misma quedando asi al corriente de pagos y con un importe de 17,67 € (impuestos indirectos incluidos) a su favor que serán descontados de su próxima factura. Un saludo Servicio de Atención al Cliente Vodafone.‌


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